Consultas sobre Endesa y Tempo Happy en España

Tempo Happy de Endesa les brinda a todos los clientes de la empresa un total de hasta 50 hora de servicio de electricidad gratis en todo el mes, en este post se va a conocer todo lo relacionado con el tema partiendo desde qué es, sus condiciones, precio y mucha más información.

Endesa Tempo Happy

¿Qué es la tarifa Tempo Happy de Endesa?

Tempo Happy de Endesa se define como una tarifa de electricidad estable en donde cada cierto tiempo del día el costo del consumo es cero, es por ello que se le conoce como horas felices mientras que el resto del gasto se establece en el mismo precio de cada kilovatio (kWh).

Los mismos usuarios de la empresa tienen la total libertad de poder seleccionar las horas en que desean cancelar la menor cantidad de dinero por el servicio de energía eléctrica que están consumiendo, para que de esta forma tengan la oportunidad de poder ahorrar en la factura lo máximo del gasto de kilovatios.

Las tarifas de tempo Endesa se diseñaron y se dieron a conocer por todo los clientes de la empresa desde el año 2017 respectivamente, cada una de ellas que ofrece la compañía destacan por contar con características así como precios diferentes, por otra parte, se debe mencionar que existen algunas que el costo es de 0 € en ciertas horas del día.

Este tipo de planes son mejor conocidos bajo el nombre de la falsa discriminación horaria, por tal razón aquellas personas que están pensando en contratar alguno de ellos deben contar con una tarifa de ingreso DHA. Por otra parte, también hay que tener presente que estos aspectos no aplican en los consumos punta y valle de la factura de electricidad, sino en los períodos que Endesa ya tiene definido previamente.

Los planes de Endesa Tempo 24 horas, la empresa los creó principalmente para todas esas personas que por lo general se encuentran fuera de sus casas la mayor parte del día y que, por ende, el uso de su servicio eléctrico es muy poco, ya que son dentro de horas específicas ,es decir en el tiempo que llegan a su residencia.

Endesa Tempo Happy

También este tipo de tarifas son las ideales para esas personas que pueden realizar los ajustes necesarios para adaptar la mayor parte de los consumos que realizan dentro de los tiempos de promoción o de las horas felices para que tengan un costo total de 0 €.

Sin embargo, esos clientes de la empresa que no pueden estar sujetos a las exigencias de las tarifas Happy tienen la oportunidad de analizar otro tipo de opciones con las cuales cuenta Endesa, para ello solo deben acceder al portal web de la compañía

Específicamente en la sección privada y de esta forma encontrar toda la información necesaria acerca de los consumos de electricidad para así elegir el que requieren o se adapte a lo que necesitan bien sea por hora, día o mes.

Ya que así se tiene la oportunidad de poder descubrir cada uno de los detalles de las tarifas o planes que brinda la empresa para todos sus clientes, para que de esta forma sea la misma persona que tenga la libertad de elegir la posibilidad que más se relacione basándose en comparar los valores y las condiciones de ellas.

Es importante hacer mención de Endesa emplea tres alternativas para que se logren disfrutar de las horas libres de la tarifa, por medio de sus hábitos de consumo y estás modalidades las describiremos en los siguientes apartados.

Tarifa Tempo Happy 2 Horas

La tarifa Endesa Tempo Happy 2 Horas cuenta con la opción de que las personas que quieran contratar el plan pueden seleccionar las horas del día en que requieren que el consumo de la electricidad sea totalmente gratis, en lo que respecta al resto del tiempo el costo de los kilovatios por hora será totalmente estable ,es decir no se va a presentar variación alguna.

Es indispensable que el usuario seleccione dos horas consecutivas, ya que la tarifa así lo establece, lo que más se recomienda es que se realice un estudio exhaustivo de cuáles son los hábitos de consumo en el tiempo que se está en casa de esta forma se va a concentrar el mayor gasto de electricidad en estos momentos.

La empresa está brindando un 2% de descuento para el consumo de electricidad para el primer año del contrato, además es de suma importancia mencionar que para este tipo de plan se cuenta con un tope de hasta 15 KW.

Precios Tempo Happy 2 Horas

En lo que respecta a los precios del plan de Endesa Tempo Happy 2 horas, se van a especificar en este punto de los post y son los siguientes:

Tarifa hasta 10 KW
  • El costo del consumo del servicio dentro de las horas happy es de 0 €
  • En lo que respecta a las horas normales es de 0,1636 €/kWh
  • El precio potencia de la tarifa es de 0,1328 €/kWh día
Tarifa hasta 15 KW
  • En lo que respecta al costo de este tipo de tarifa en las horas happy al igual que el caso anterior es de 0 €.
  • El consumo que se realiza dentro de las horas normales será por un costo total de 0,1636 €/kWh
  • Por su parte el precio potencia se ubica en 0,1394 €/kWh día.

Endesa Tempo Happy

A pesar de que esta tarifa cuenta con un valor estable dentro de las horas que no son promocionadas, es indispensable que tenga a su servicio un canal de acceso para la discriminación horaria. En dado caso de no ser así  cuando se esté realizando la contratación del plan es se debe realizar la liquidación de los derechos de enganche por un valor de 9,04 € más IVA, valor que se cancela por medio del primer recibo de la factura con Endesa.

Aquellas personas que desean realizar el contrato de este tipo de tarifa deben contar con los siguientes requerimientos:

  • Nombre, apellidos y DNI del titular
  • Teléfono de contacto y correo electrónico
  • Datos bancarios
  • Número CUPS

Condiciones Tempo Happy 2 Horas

Ya que se tienen en cuenta los montos que se debe pagar si se contrata Tempo Happy 2 Horas, vamos a conocer ahora las condiciones que son importantes destacar sobre este tipo de plan, ya que es información relevante para todos:

  • El contrato tiene una duración de un año, sin embargo, esta condición puede ser reversible a un período de tiempo mensual si así se requiere. Claro está que esto es un factor que debe ser especificado con un lapso de antelación suficiente.
  • En lo que respecta a los precios de la Tarifa, de la potencia final y del consumo de energía normalmente, suele ser modificado todos los años por medio del IPC.
  • Para que se pueda realizar el proceso de contrato es indispensable que se cuente con una tarifa de acceso con las características de 2.0 DHA o 2.1 DHA.
  • Una vez que se realice el contrato de este tipo de tarifa que ofrece la empresa se va a sufrir un aumento en el costo de la factura o del recibo eléctrico que emite Endesa, pero el usuario tiene la oportunidad de poder realizar el cambio de esta modalidad cuando se requiera, solo se debe gestionar un proceso de solicitud ante la compañía para que el documento se comience a recibir de manera normal.
  • Por otra parte, se debe tener presente que la factura en papel se recibe manera bimensual, mientras que los recibos electrónicos son emitidos por la empresa cada dos meses por tal razón la facturación seleccionada es una decisión que suele tomar el mismo cliente.

Tarifa Tempo Happy 50 Horas

En lo que respecta a este tipo de plan que ofrece la compañía, se debe tener en cuenta que el usuario en este caso no es quien decide en que horas el consumo del servicio eléctrico va a ser gratuito, ya que esta vez es la misma Endesa la que va a establecer el lapso de tiempo que se  disfrutará.

Es decir, la empresa va a estipular cuáles son esas 50 horas en que se puede consumir mayormente el servicio de electricidad y en donde el cliente de Endesa no debe cancelar ni medio euro por este período de tiempo.

Dentro de estas 50 horas es donde se debe consumir el mayor servicio energético, ya que todo este tiempo será estudiado por la empresa y ,posteriormente,  dentro de la factura correspondiente que será emitida es  donde se reflejará claramente el monto de dinero que se debe cancelar por el gasto que se realizó fuera del lapso establecido previamente.

Si por alguna razón se quiere corroborar si el mayor consumo verdaderamente es facturado bajo la tarifa de las 50 horas con un costo de 0 €, lo que se debe hacer es acceder al portal web de la empresa y posteriormente ubicar el área de los clientes y luego hacer clic sobre “Mi consumo por horas”, para culminar seguir cada uno de los pasos que indica el sistema.

Tempo Happy 50 horas se debe contratar a través de internet ,es decir por medio de la plataforma de la empresa, además se debe resaltar que el usuario es beneficiario de un 2% de descuento al realizar el contrato del servicio de energía eléctrica durante el primer año.

Costos de la tarifa de 50 Horas

En este caso los precios de las tarifas de Endesa Tempo Happy 50 horas también dependerán de ciertas características que se deben tomar en cuenta en el momento que se está realizando el contrato de este tipo de plan. Vamos a conocer a continuación todo lo relacionado con el costo:

Tarifa hasta 10 KW
  • En lo que respecta a la potencia de la tarifa el costo total es de 0.1310 €/kW día.
  • En cuanto a la energía de las horas felices el consumo que se genera es por un monto de 0€
  • El resto de las horas que no se encuentran dentro de las horas Happy tiene un costo de 0.1636 €/kWh

Tarifa hasta 15 KW

  • Dentro de las horas establecidas por la empresa previamente el consumo realizado es de 0 €, sin embargo, se debe tomar en cuenta que los impuestos no se incluyen en este caso.
  • El resto de las horas consumidas es por un valor total de 0.1375 €/kW día.

Condiciones Tempo Happy 50 Horas

Al momento de realizar la contratación de Endesa Tempo Happy 50 horas, existen una serie de consideraciones que deben ser tomadas en cuenta y las cuales son las que serán detalladas en las siguientes líneas:

  • El contrato por este tipo tarifa tiene una duración total de un año y no se tiene un compromiso de permanencia con la empresa durante este período de tiempo.
  • En lo que respecta al proceso de contratación de este plan es de suma importancia tener una tarifa de ingreso por 2.0 DHA o 2.1 DHA, en donde el costo de cada uno de ellos deben ser cancelados con los derechos de enganche y será por un monto de 9.04 € + el IVA.
  • En el caso de las horas que se cancelan van a ser igual a todos los días de facturación, por tal tazón si el recibo se emite dentro de los 15 días se puede disfrutar de 24 gratis.
  • En lo que respecta a las facturas que se emiten cada 5 días la cantidad de horas gratis que se pueden disfrutar son 100 por medio de la promoción.

Tarifa Tempo Día

Con respecto a la tarifa que se conoce bajo el nombre de Endesa Tempo Happy Día se debe mencionar que las personas que la contratan tiene la total libertad de poder elegir el día de la semana en que no va a cancelar por el consumo de energía eléctrica.

Este plan se considera como una muy buena opción para el ahorro al momento de la facturación del servicio eléctrico, ya que la mayor parte del consumo de la energía será generado en un día específico de la semana.

Para poder entender con más claridad las especificaciones de este plan, se puede detallar un ejemplo y es que los electrodomésticos con mayor consumo eléctrico como lo son la lavadora y la aspiradora se deben usar solo los días viernes, ya que es el que se seleccionó dentro del tiempo “Happy”.

Además también se debe tener presente que los usuarios que contraten ese tipo de tarifas van a disfrutar de un 2 % con respecto al término de energía durante un año.

Precios de la tarifa Tempo Día

Al igual que en los dos casos anteriores la empresa Endesa establece las tarifa de cada una de las opciones que le brinda a sus usuarios, dependiendo de sus características y las necesidades de cada persona. En esta oportunidad vamos a conocer los costos estipulados para Happy Día los cuales son los siguientes:

Tarifa de 10 KW

  • El costo del consumo del servicio en el día happy es de 0 €
  • En cuanto a los días normales el costo del consumo será por 0.1310 €/kWD
  • Para el costo potencial de este tipo de tarifa es de 0.1636 €/kWh.

Tarifa de 15 KW

  • El día happy el costo total del consumo que se realice es por 0€ como ya bien se sabe
  • En lo que respecta al resto de las horas consumidas el precio es de 0.1375 €/kW día.
  • En el término de la potencia total el valor del consumo es 1375 €/kW día.

Condiciones del contrato de la tarifa Tempo Happy Día

Como ya se logró evidenciar cada una de las tarifas cuenta con algunas características distintas y además poseen ciertas condiciones que se establecen principalmente al momento que se realiza la contratación del servicio, en el caso de este plan las especificaciones son las siguientes:

  • El contrato que se firma al momento de contratar este tipo de servicio es por un año y, por otra parte, se debe tener en cuenta que la empresa no obliga a sus clientes a tener un compromiso de permanencia con ellos.
  • En dado caso que al terminar el año por el cual se contrató el servicio y ninguna de las partes involucradas en el mismo hacen mención sobre culminar con la tarifa que se contrató, será renovado de manera automática por un periodo igual.
  • Al igual que en los casos anteriores es indispensable que se tenga total acceso a una tarifa acceso 2.0 DHA o 2.1 DHA, de esta forma se va a generar un derecho de enganche el cual se debe cancelar por un coste de 9.04€ + IVA.
  • Para tener la oportunidad de realizar el contrato de esta tarifa se debe contar con un equipo de medición de telegestión que es usado para el consumo horario.

¿ Cómo hacer la contratación?

En este punto del artículo se va a detallar la forma en que se puede realizar la contratación de alguna de las tarifas que fueron mencionadas previamente, es importante hacer mención que la empresa dispone de varias alternativas para poder gestionar el contrato ellas son:

  • La primera modalidad que se puede usar es por medio de la plataforma online de la empresa y con solo llenar completamente el formulario que el sistema genera, para que de esta forma la contratación se realice con total éxito.

  • La segunda alternativa para gestionar el contrato y la previa activación de la tarifa es realizando una llamada totalmente gratis al departamento de atención al cliente de Endesa.
  • La última opción la cual resulta ser la más antigua y tradicional es acudiendo alguna de las oficinas comerciales de la empresa, al ser atendido por un asesor comercial de Endesa va a proceder a realizar el contrato correspondiente.

Para poder realizar el contrato con Endesa Tempo Happy no se debe cancelar algún tipo de monto extra ,es decir es un proceso totalmente gratuito, solo se debe liquidar el aporte por los derechos de enganche que son derivados dependiendo del tipo de discriminación horaria que se seleccionó previamente, es importante también destacar que para poder recibir el descuento correspondiente el contrato del servicio eléctrico se debe realizar con la potencia con la cual se cuenta en la actualidad.

Es de suma importancia tener a la mano la factura de electricidad más reciente que emitió la empresa, para que de esta forma se puedan identificar los siguientes datos, ya que son indispensables para la contratación:

  • Nombre, apellidos y DNI del titular del contrato de luz
  • Dirección de la vivienda donde está el suministro
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Potencia contratada
  • Número de cuenta en la que se domicilian los soportes emitidos por Endesa.

En dado caso que aparte de realizar un cambio de tarifa también se requiere de negocio, ya que en la actualidad se tienen ya un contrato firmado con otra empresa de electricidad no hay que preocuparse porque Endesa se hace cargo de gestionar todos los trámites requeridos para anular el tratado vigente con ella.

Preguntas frecuentes sobre la tarifa Tempo Happy

La tarifa Tempo Happy de Endesa se caracterizan por ser la contratada por todas esas personas que su consumo de electricidad se concentra mayormente en ciertas horas del día o de la semana, cabe destacar que las opiniones con respecto a este tipo de plan son totalmente positivas por parte de quienes lo disfrutan y que aprovechan al máximo cada una de sus ventajas vamos a conocer a continuación algunas de ellas:

¿Compensan los precios de la tarifa Tempo Happy?

  • Por lo general, a la mayoría de usuarios con consumos de luz muy diferenciados, las horas happy ayudan a rebajar el precio de sus facturas.

¿Las horas happy son las mismas para todos los usuarios?

  • Cabe destacar que la principal ventaja de la tarifa Tempo Happy de Endesa radica en que cada persona tiene la libertad de poder seleccionar la hora que más le conviene para poder realizar el contrato, bien sea en la mañana, en la tarde o en la noche, ya que solo el usuario conoce sus hábitos de consumo.

¿Es necesario cambiar los hábitos de la familia?

  • Bajo ningún concepto se requiere hacer cambio dentro de los hábitos de consumo de energía eléctrica de la familia, ya que este tipo de tarifas van destinadas para los que cuentan con ciertas limitaciones temporales para poder gestionar las tareas básicas en el hogar que mayor electricidad consumen.

¿Qué pasa si me equivoco y selecciono horas happy que en realidad no me compensan?

  • No existe ningún tipo de inconveniente en lo que respecta a este factor, ya que los usuarios tienen la oportunidad de poder modificar las horas que se tomarán en cuenta en la tarifa, para que de esta forma se puedan adaptar a las necesidades de cada persona y el cambio se gestiona en los ciclos de facturación.

¿Esta tarifa tiene permanencia?

La respuesta es no, ya que Endesa le brinda la oportunidad a todos sus clientes que puedan cambiar de tarifa e incluso de empresa si así lo requieren.

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